Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont GoldenPlay Casino (« GoldenPlay », « nous », « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Orgona LLC, société exploitant la plateforme GoldenPlay Casino. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe via le formulaire de contact ou le service client disponible sur le site.

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter plusieurs catégories de données :

• Données d’identification : nom d’utilisateur, adresse e-mail, mot de passe.
• Données d’identité et de vérification (KYC) : nom, prénom, date de naissance, pièce d’identité, justificatif de domicile, exigés pour vérifier votre âge et votre identité.
• Données financières : informations de paiement, historique des dépôts et retraits, coordonnées bancaires ou de portefeuille électronique.
• Données d’activité de jeu : historique des mises, jeux consultés, paris placés, bonus utilisés.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, données de connexion et cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer votre compte joueur.
• Vérifier votre identité et votre âge, conformément à nos obligations légales.
• Traiter vos dépôts, retraits et transactions.
• Prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et les activités illicites.
• Vous proposer des promotions et des communications marketing, sous réserve de votre consentement.
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les fondements suivants : l’exécution du contrat qui nous lie (gestion de votre compte), le respect de nos obligations légales (vérifications KYC, lutte anti-blanchiment), votre consentement (communications marketing) et notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services).

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

• Nos prestataires de services (paiement, vérification d’identité, hébergement, support technique).
• Les fournisseurs de jeux, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et analyser l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites et pour respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et de lutte contre le blanchiment. Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut notamment le chiffrement des données sensibles et des protocoles de paiement sécurisés. Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez notre service client. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), l’autorité de contrôle française.

10. Protection des mineurs

Les services de GoldenPlay sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Tout compte identifié comme appartenant à un mineur sera immédiatement fermé.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez notre service client via le chat en direct ou le formulaire de contact disponible sur le site.